不调整产物、服务类型前提下，复合型企业的新媒体应该如何运营？
2023-09-01
本文摘要：有些时候，我们会发现，不少企业提供的服务、产物面向的人群，能跨越几种差别类型。这样的情况，在餐饮行业里最常见。 好比肯德基，吃它的人，可能是上班的白领、馋嘴的老太太、抄作业的中学生，以及陪吃的小屁孩。那么，类似这种面向差别类型的人群，或是提供的服务、产物为复合型的企业，要做的是统一标签，吸纳牢固人群，还是主副配合，扩宽用户类型呢？提问在不调整产物、服务类型的前提下，复合型企业的新媒体应该如何运营？回覆许多企业提供的服务，其实是复合型的。
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有些时候，我们会发现，不少企业提供的服务、产物面向的人群，能跨越几种差别类型。这样的情况，在餐饮行业里最常见。
好比肯德基，吃它的人，可能是上班的白领、馋嘴的老太太、抄作业的中学生，以及陪吃的小屁孩。那么，类似这种面向差别类型的人群，或是提供的服务、产物为复合型的企业，要做的是统一标签，吸纳牢固人群，还是主副配合，扩宽用户类型呢？提问在不调整产物、服务类型的前提下，复合型企业的新媒体应该如何运营？回覆许多企业提供的服务，其实是复合型的。包罗了两种形态：一种是，企业提供的服务自己可以分型。
好比，4S店既可以卖车、修车，还可以调养车，但所有4S店的标签可能只有一个，要么擅于卖车、要么擅于修车、要么擅于调养车。另一种，企业服务的受众人群是复合型的，最典型的是餐饮类行业，好比信远斋，其实柏燕谊也是。▲民众号柏燕谊界面柏老师的复合型标签有三个：情感、亲子、职场。
这三个标签，精致化分析的时候会发现，情感是当下社会里，或主流流传平台里，最容易引发流量的内容类型。不是亲子和职场不容易引发流量。
但亲子、职场里，提供方法论的人过多了，情感其实也是，但大家一开始就把柏老师界说为了情感标签，因为她到场了《金牌调整》《恋爱守卫战》这类情感调整类的典型节目，有线下背书。而且她被壹心理年年评为“全国心理专家50强”，在情感上属于头牌。但她在亲子和职场上，如情感这样的背书就太少了。孙云晓也算一位心理专家，但他的线下背书在问题青少年，所以他在亲子上就很厉害，他跨越了红海，但他想在情感上突破，基本没戏。
如果柏老师想继续做亲子、职场品牌的话，有两种方法：一种是，在大树底下种蘑菇；蘑菇永远长不外大树，但确实是可以吃的，也就是，它具备收割的可能性。但不仅要去发文儿，还要在线下、线上运动中，突出柏燕谊亲子、职场的标签。
第二种，单独拿新号出来做。但它遭遇的问题，是所有新号都市遭遇的：1.当没有亲子、职场的背书时，柏老师和所有写亲子、职场类的号儿是站在同一起跑线上的；2.这两个行业是红海，所以会很难获得流量的支持和红利。一个是口碑的问题，一个是流量的问题。
如果这个蘑菇想长起来，在最早期，应该花很大的力气，在问答平台上，寻找专业化问题去重新塑造、树立自己的标签。用很是专业的，或扎心的、寡情的、稀缺的等一系列标签的回覆，去笼络提问者、吃瓜群众的心。但这个历程又是很长的，对于已在某领域成为社会知名专家的人，任何多一天的旅程都显得很是长。这才是问题的最焦点关键点。
所以，对于这样已在某领域树立口碑的，我更倾向于选择第一种方式——大树底下种蘑菇。但在这个历程中，要注意四点：1.塑造线下的口碑背书和支撑，反馈到线上来；2.连续发类似的文章，但不能丢掉情感类型的文章，别到最后丢了西瓜拣芝麻。要注意匹配度和节奏的问题；3.快速树立线上服务的商务模式；有时候，商务模式纷歧定能挣到钱，但树立了商务模式，会让用户有信心因为这件事在你这儿花钱，他可能一开始因为缺乏信任不会买你的账，但他至少会和你聊。要快速去线上印证：自己是专业的，只是用户不知道而已。
一定要讲明这样的姿态。4.这两个副品牌、副身份，只是蘑菇，成不了大树。“媒玩儿”，是由云知文化传媒有限公司一群热爱新媒体的年轻人，搭建的新媒体知识答疑民众号。
他们通过代运营的60多个民众号，新零售、原创KOL的实验，总结出了一套成熟的新媒体方法论。新媒体，有问题，找媒玩儿！更多精彩内容，可以点击下方“相识更多”。
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