合肥今夜提前供暖！收费政策和服务咨询，请于周四拨打12345
2023-08-28
本文摘要：今天，市热电团体公布《关于提前全面启动今冬供暖的通告》，定于11月26日零点提前9天全面启动2019-2020年采暖季供暖事情。通告指出，按计量收费的统管用户可凭据需求，随时开通供暖；自管用户和按面积收费的统管用户可凭据用暖需求，以物业公司或业主委员会名义向合肥热电团体书面申请开通。 合肥热电团体温馨提示：由于集中供暖启动是逐步升温变暖的历程，详细与用热方式、距离热源远近、用热系统工艺和小区开通先后有关。一般而言，从小区换热站房正常运行到用户家中变暖需要一定时间。
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今天，市热电团体公布《关于提前全面启动今冬供暖的通告》，定于11月26日零点提前9天全面启动2019-2020年采暖季供暖事情。通告指出，按计量收费的统管用户可凭据需求，随时开通供暖；自管用户和按面积收费的统管用户可凭据用暖需求，以物业公司或业主委员会名义向合肥热电团体书面申请开通。
合肥热电团体温馨提示：由于集中供暖启动是逐步升温变暖的历程，详细与用热方式、距离热源远近、用热系统工艺和小区开通先后有关。一般而言，从小区换热站房正常运行到用户家中变暖需要一定时间。如有供暖问题咨询，请致电合肥热电团体“冷暖小管家”服务热线962666。
11月28日（星期四）15:00至16:00，合肥热电团体有限公司卖力同志携相关部门人员，就“今冬供暖”专题，接听12345热线电话。届时接待宽大市民就收费政策、维修服务、供热工程和热网计划等方面的问题来电咨询、投诉，提出意见和建议。
温馨提示：（一）受理方式只限于电话接听，不接待来人走访。（二）超出受理规模的来电，由12345热线话务人员按通例法式处置惩罚。（三）因来电较多，未能接听的诉求，由12345热线话务人员详细记载后，按划定法式处置惩罚。
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