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文 | 公关之家 作者：Leon360k 网络媒体是当下最盛行的一种前言，它是以互联网为前言，以视频、图文、音频等多媒体形式流传新闻信息的数字化前言。互联网媒体相对于传统媒体的电视、广播、报纸等媒体被界说为“第四媒体”。

严格来讲网络媒体是新闻媒体使用国际互联网以流传新闻报道信息的流传工具。网络公关-PR online，也称e公关-EPR，指社会中的组织机构使用互联网面向广泛的公共群体，以具备缔造性和创新力的表达方式开展公共关系运动，告竣提升组织知名度、营造组织形象、处置惩罚公关危机、拓展机缘与互助等作用，是组织公共关系必备的新思维方式、筹谋思想和流传前言。

网络媒体公关流传特征分析 1. 内容体现特征l 多样性网络中可以通过数字化信息出现出无限的富厚内容和流传方式，相较于传统媒体在时间和空间两个维度上的限制，网络信息流传所具有的多样性十分具有优势。而从流传介质上来看其优势也较传统前言显着，如手机、电视、盘算机和其它智能设备网络都可以实现流传，并在相应设备上出现信息内容。l 易检索通过搜索引擎、网站链接及其他导航与跳转方式，便于民众可以便捷的通过关键词、图像特征等方法举行目的信息的检索，且在繁复的资料类型中甚至可以通过其它互动技术增强检索的便捷性。

l 便于复制存储信息在网络中的流传介于物理与虚拟之间，民众仅需联网终端便可随时在网络上举行吸收或检索，还可以下载或转存在终端、移动存储、网络存储等设备和帐号之中，并实现低延时存储操作，且无论是信息源还是存储源都可以存在于世界任何一个物理位置。2. 流传方式特征l 迅捷性由于网络流传的时空特性优势，又可以通过智能终端随时采录信息并直接公布相关信息到网络，且在公布的同一时间其他网络民众便可以转载扩散，而民众也可以快速跳过或经由挑选接受的信息，不必等候转动播放和受到公布源信息量的限制。l 交互性网络信息流传是流传者与受传者双向相同、互动流传的可控性前言，只要平台权限设置允许的情况下受传者不光可以到场评论反馈，还可以直接转载或二次编辑公布并供他人接受和评论。

l 多向性流传者、受传者、其他到场方都是网络媒体流传历程中的重要到场者，同时这些到场者的身份可以凭据民众行为和意愿随时更换，受传者的评论如在原始内容的基础上提出意见、深度挖掘并增补新看法或关键内容，其公布的评论便成为新的流传源，此受传者同时也转变为流传者的身份。网络媒体公关的状态通过网络媒体平台公布报道流传有利于组织的相关信息，还要凭据组织与网络媒体平台之间的关系与价值需求，在保证能够满足组织与媒体双方需求利益为前提，流传有利于组织生长、效益提升、形象强化、增加社会影响力的信息。

因网络流传的特征，还要涉及到网络舆情监控、危机公关处置惩罚、网络品牌公关、广告宣传、公关运动推广等事务，所以其需要处置惩罚的事务已经超出传统媒体公关职能。1. 网络媒体的公共关系影响网络媒体缩短了人与信息之间的时空距离，对现代社交的成本降低与效能提升起到了关键作用，而且网络流传的信息内容承载与体现能力也优于传统媒体，组织实现公共关系目的不仅需要媒体的权威性、广泛性、实时性等新闻媒体特点，更需要信息的富厚体现形式带来的关注力、二次流传带来的渗透力、人性化运营带来的情感影响力，以及所有社会民众在乐于选择特定信息的必备条件。

海内网络媒体大致被分为三类，一类是由传统媒体开办的新华网、人民网等新闻媒体，二类是门户或知名的新浪、网易等商业化资讯媒体，三类是由传统媒体和商业组织的东方网、中青网等合办资讯媒体。由于中国与外国新闻媒体受到政策、体制和运营要求的差别，海内的商业组织不具备采访和原创新闻公布资质不能公布真正的新闻报道，虽然能够公布原创新闻报道的媒体并非商业化运营，但其权威性和广泛笼罩的特性却是海内其他资讯媒体所无法并肩。

特殊网络媒体形式，一种是由社会团体、小我私家在社交或信息平台上注册并维护的新媒体帐号，另一种是社会中的各种组织机构为向内外部流传信息而建立维护的专用帐号，如微博、民众号、网络条记等形式。虽然这些帐号都需要依附于网络平台，但联合组织机构的官方网站与帐号中的品牌标识、谋划证照授权、统一联系方式等信息，也能够形成高度关联、统一发声的官方权威流传渠道，在海内的微博与民众号被十分广泛的应用于品牌宣传、软文发稿、公关运动、营销推广、舆论引导、官网引流等，以及各层面与角度计谋的实施投放和反馈统计。民众的大部门关注力已经普遍从传统媒体转向网络媒体之上，尤其体现在新世代民众群体、一二线都会地域、南部沿海区域，对于企业而言仅今后三个条件即是消费能力与营销价值的体现，已经可以证明网络媒体对企业品牌生长和经济效益的价值，而就此而开展的公共关系战略目的计划与实施便成为企业整体生长战略必备的要素。2. 网络媒体公关的方式l 新闻报道与公布会新闻媒体，具备奇特资源与证照优势的网络平台端公布新闻及公布会的相关报道，由于民众对此类网络平台关注情况稳定且对其公信力与权威性予以较高的主观评价，而且具备广泛的民众笼罩与新闻界流传能力，组织需要权威与公认力度较大的公关运动流传时需主选此类媒体；综合门户媒体，海内诸多门户网站都具备较高的知名度、会见量、笼罩度，以及搜索引擎优化关键词的排名优势，但因其提供的信息种类较多无法突出展现特定企业所需要的曝光度，所以门户媒体的优势资讯领域是企业要针对性的选择；行业门户媒体，好比“公关之家”、“太平洋电脑网”、“中国教育网”等行业媒体或网站是定位于特定行业，是专业性和行业影响力的代表，所以会见者多为垂直领域或精密相关的专业人员群体，适合专业性较强的企业选择；网络/电子出书物，基于网络流传的电子出书物多具有流传便捷、受众清晰、互动性较强、娱乐性等特征，好比数字杂志、网络视频、电子书籍、网络广播或音频等形式。

l 网络社交公关早期网络公共关系基于门户网站、论坛社区开展社交公关事务，而随着网络社交的高速生长民众的社交模式逐渐稳定。民众会凭据自身社会运动、行为习惯和社交需求，选择如综合类的微博、民众号，短视频类的抖音、快手，即时通信类的微信、QQ，购物交流类的天猫、京东，知识问答类的知乎、百度知道，事情协作类的钉钉、企业微信等等。

而从企业角度来看需要思量，目的民众在平台投入的关注力有几多时长和频率，以及网络社交公关的阶段性目的，并制定相应的实施计谋才气够切合整体战略需要。l 网络公关运动公关运动主要是指企业为实现公共关系战略目的而在网络筹谋开展或组织实施的企业公共关系运动，主要运动方式包罗主题访谈、专题运动、公益赞助、公布会、演讲直播、社群或社区运动，以及热点话题流传等。l 网络媒体公关优势渠道优势，差别于传统媒体的时空限制性和收稿的新闻稿要求，网络媒体可选择的公关发文渠道要求与限制很是低，而且险些所有网络媒体渠道都可以24小时公布企业所需的资讯或信息报道；成本优势，凭据差别网络媒体的关注领域、受众群体、技术能力、舆情信息源、反馈信息质量等特点，以及老客户关注的网络媒体平台交织考量与分析，然后针对性的选择互助平台，准确互助的媒体经费预算更合理且省去繁复的人力和流程；内容优势，企业通过网络媒体平台公布的软文、公关稿、公共关系运动、品牌推广等流传信息，可以带有更富厚的娱乐性、具备自身的个性化，以及双向相同带来的实时性、迅速性和互动性，这些特点都是能够有效增强企业公关运动内容的效果，好比在公布的任何内容中都可以巧妙地嵌入联系方式，较为隐蔽的方式能有效规避平台的审核机制，但对受传者的关注度和灵光一现有些要求。灵活优势，凭据执法法例新闻报道公布后仅在失实或泛起错误时，企业可以通过与新闻媒体相同协调提供相关有效证明之后要求撤删稿或修改并公布声明，如果是由于小我私家看法扭曲事实造成严重损害的情况企业也可以思量执法维权。

而非新闻媒体的资讯平台公布信息则没有严谨的证明和《撤稿函》，但需要思量企业需求的契合度。网络媒体公关案例 1. 市场宏观配景据2018年中国汽车工业数据显示，海内泛起了二十八年来的首次业绩下滑。

2019年因民众购车动力下降，以及经销商营销能力普遍较差频繁的降价与鼎力大举度优惠政策进一步加剧购车人群的等候心理，另外，二手车市场活跃度显着高于新车市场，加之国家与区域的短期政策较多而恒久政策较少，这种情况使上半年海内全新汽车行业仍未见回升趋势。2. 主题与配景主题：东风标致508L上市预热公关流传运动运动配景：2018年标致508外洋版使海内购车者对此车深感兴趣，国产版508L相比外洋版“轴距加长110mm，并搭载1.6T发念头，与之匹配8速手自一体变速箱”，“外观与内饰对比老车型也有了很是大的改变”。508L作为东风标致2019年在海内投放的首款重磅车型，在广州车展首次亮相之后如何突破市场竞争重围与市场活跃下降，需要在正式上市销售之前先行营造品牌与产物热度，提升目的民众偏向的知名度很是重要。

3. 流传计谋分析l 流传目的东风标致508L的市场定位是——“运动型，新潮座驾”，切合汽车设计和驾控的焦点流传要点。第一目的：经由广州车展的首次亮相，已经向民众通报了基础的品牌与产物的焦点价值。此次运动流传目的需要向民众展示出新一代508L已接纳Instinct和Exalt两款观点车的设计理念，且获得体验者和主流消费者的好评。

第二目的：通过精品试驾运动的引导，配合焦点媒体作“证言”报道与主流头部媒体的报道，强化并致敬经典，引领同类产物潮水的创新运动座驾，定位则突生产品的高格调属性。第三目的：广泛的公共流传计划中突出508L的优质品质、前卫设计及科技秘闻，借助设置信息、预售价钱有计划的面向目的民众曝光，再通过媒体评论和约稿等方式对新款车举行深层剖析，凭据焦点卖点流传来建设消费者的期待并扩大民众对新品的认知。

从产物外观造型的设计抓住垂直领域的媒体与目的民众的关注。l 流传靓点产物上市前的一系列公关运动将焦点信息通过公关稿逐步曝光，以品牌知名度为奠基牢固产物的形象，提升508L上市后的民众关注度，并引发消费者的期待。运动一：“尖端科技与智能设置品鉴会”静态品鉴形式聚焦产物的尖端科技与智能设置，增强智能科技的相关关键词；行业意见首脑就议题和营销方式展开座谈会讨论，在头脑风暴中频现基于产物优势、细分市场和目的受众举行定向观察产物竞争力；投放于焦点媒体与垂直门户网站汽车频道。运动二：“直觉驾控，第六感科技——焦点媒体精品试驾”珠海国际赛车场设立动态试驾体验的相同运动，展现508L赛事运动基因，向媒体展示与感受“1.8THP发念头、AMAVR悬架与8速手自一体变速箱”的驾控及新增科技设置带来的新潮运动型汽车操控感受；焦点媒体将围绕设计和科技驾控感受两点，划分设立两场抖音集赞大比拼流传运动并设置热点奖项，引导媒体高频次、多角度流传告竣民众的话题热议；汽车媒体和优质媒体开展联动流传，时尚、科技媒体的到场会进一步拓展流传渠道，并有效笼罩科技和时尚圈层的目的民众与潜在消费者。

运动三：“运动型新潮座驾——全国媒体试驾”联合运动型新潮属性，以成都作为试驾都会，成都拥有潮水时尚文化和科技创新能力的都会标签，这些都会靓点与508L的气质高度契合运动新潮标签；通过直觉操控和智能科技的联合开展体验区开放试驾，到场媒体将全方位体验新一代508L带来的未来精准驾控科技感受，设立8字无限弯挑战赛尽显驾控优势。成都的全国媒体试驾“天生会撩”集赞大比拼运动并设置排名奖项，引导媒体平台高频次、多角度流传，告竣民众的话题热议。

选择全国的主流媒体，涵盖垂直媒体、网络媒体、电报媒体、杂志媒体，以及相关领域的知名自媒体，实现多维度的信息交织笼罩目的。4. 流传效果统计运动一：品鉴会总流传量达395频次，全网笼罩31家媒体共推79频次。运动直播引起网友的高度关注直播量3.9W人次；运动二：珠海焦点媒体精品试驾总流传量123频次，深度内容产出共14篇，优质位置19频次。

自媒体多平台推送原创内容总量39万次以上，抖音集攒运动阅赞量2W次以上。运动三：成都全国媒体试驾总流传量736频次，自媒体多平台推送原创内容总量520W次以上，试驾媒体多平台“天生会撩”运动集赞总量5W次以上。

（本文摘自 中国公关行业门户网站——公关之家 ）。

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